|
|
|
Ülkemiz iş dünyasının en büyük ve etkili temsilcisi olan Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB), Eurochambers ve İngiltere Odalar Birliği işbirliğinde İngiltere ve Almanya’daki oda sistemlerinin en iyi uygulamaları dikkate alınarak, Oda Akreditasyon Modeli geliştirilmiştir. Sürekli gelişmeyi öngören bu sistem, temelde odalar tarafından yerine getirilmesi gereken asgari hizmetleri ortaya koymakta, bu hizmetlerin gerektiği şekilde yerine getirildiğine ilişkin olarak da ilgili Odaların her yıl kendi performanslarını değerlendirmelerini ve üç yılda bir de TOBB tarafından belirlenecek denetçiler tarafından Odaların değerlendirilmelerini öngörmektedir.
|
Odamız, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından 2007 yılı içerisinde akreditasyon projesine dahil edilen 15 oda arasına girmiştir.
15 Aralık 2007 tarihinde Türk Loydu Vakfı Denetçilerinden Sayın Taner Gündüz tarafından gerçekleştirilen geliştirme ziyaretinden geçen Odamız, 6 Nisan 2007 tarihinde Türk Loydu Vakfı Belgelendirme Bölüm Başkanı Sayın Ayfer Adıgüzel ve TOBB Akreditasyon Kurul Sekteri Sayın Sibel Aygün tarafından denetlenmiştir.
Toplam 5 temel kriter ve 14 adet elementten oluşan sistemin denetimi neticesinde Odamız, akreditasyon şartlarına uygun görülmüş ve akreditasyonun gerektirdiği puanın çok üzerinde bir puan almıştır. 4 Mayıs 2007 tarihinde toplanan Akreditasyon Kurulu’nun aldığı nihai karar doğrultusunda da Odamıza 3 yıl süreli Akreditasyon Belgesi verilmesine karar verilmiştir.
Bu proje çerçevesinde gerçekleştirilen denetimler sonrasında Edirne Ticaret ve Sanayi Odası olarak verdiğimiz hizmet kalitesinde, tüm Türkiye’deki öncü Odalardan biri olduğumuzu bir kez daha kanıtlamış bulunmaktayız.
“Edirne ilini ve Türkiye’yi ulusal ve uluslar arası platformda en iyi şekilde temsil ederek, mesleki disiplin, ahlak ve dayanışma çerçevesinde, üyelerimize zamanında, kesintisiz, mükemmel hizmet vermek, ulusal ve uluslar arası saygın kimliğimizle birlikte deneyimlerimizi ve birikimlerimiz kullanarak ekonomik ve sosyal hayata katma değer sağlamak, sürekli gelişerek yarattığımız katma değeri arttırmak” olan kalite politikamız doğrultusunda yapmış olduğumuz yoğun ve özverili çalışmaların meyvelerinden biri olan “Akredite Oda Olma” hedefine ulaştık. Hali hazırda devam eden ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi çalışmalarımız da en kısa zamanda sonuçlanacak, alacağımız belge ile Edirne Ticaret ve Sanayi Odası olarak verdiğimiz hizmetlerin kusursuzluğu tescillenecektir. Odamız sürekli gelişme ve iyileşmenin tüm gerekliliklerini yerine getirerek üyelerimize kusursuz hizmet sunma yolunda büyük adımlar atmaya devam edecektir.
Oda Akreditisyon Sistemine dahil olarak bizleri gururlandıran bu başarı dolayısıyla büyük bir özveri ile çalışarak emeği geçen tüm Edirne Ticaret ve Sanayi Odası personeline teşekkür ediyor, Odamızın bu başarısının tüm üyelerimiz ve Edirne iş dünyasına hayırlı olmasını diliyorum.
Ümit MIHLAYANLAR
Yönetim Kurulu Başkanı
|